“这么快就办好啦？不到10分钟就领到了营业执照，太棒了！”一位来到市行政服务中心工商局窗口办事的企业负责人何先生为“马上办”提速措施点赞。日前召开的全市系统推进商事制度改革工作会议要求，在全市范围内推广“马上办”服务模式，提高审批效率和服务效能，提升企业开办便利度。连日来，市工商局通过加强指导和培训，昨日，全市登记窗口含县（市、区）分局窗口及基层工商所（市场监管）窗口已全面实行“马上办”提速措施，获得办事企业和群众的热烈欢迎。

　　图为在市工商局窗口，“马上办”服务模式很快让企业负责人拿到了营业执照。

据市工商局有关负责人介绍，“马上办”提速措施，即申请登记资料齐全、符合法定形式的，马上办理，当场办结。申请人在网上提交登记材料通过后，只需“跑一次”登记窗口，即可办理并领取营业执照。目前，市工商局登记窗口办理企业登记（从受理到出照）平均耗时不到10分钟。

“在申请人申办登记业务时，对申请材料齐全，符合法定形式的，窗口人员应第一时间受理，以最快的速度和最好的质量办结；对申请材料不齐全，不符合法定形式的，窗口人员应一次性告知需要补充或更正的内容，做到‘一口清’。”市工商局窗口有关负责人介绍说。截止14日，该窗口已成功办理“马上办”业务309宗。

王军兰是韶关明晋置业有限公司的行政经理，因为公司业务多她经常跟市工商局窗口工作人员打交道，对窗口服务和办事效率的提升深有感触。“以前办营业执照要轮着叫号、排队、看材料，如果登记资料有缺失或者填错的还得修正后再叫号、排队、审查......现在有了‘马上办’实在太方便了，我们自己安排时间在网上提交资料，待审核通过后只需要跑一次递交纸质材料，没有问题的话，就可以马上拿到营业执照了。”她说，“其实也可以通过快递公司寄送纸质材料，工商局审验没有问题就把营业执照快递给我们，非常便捷。”

市工商局有关负责人表示，“马上办” 提速措施以企业群众满意为最高标准，以不断提升窗口服务水平，大大提高了受理审核效率，真正实现让群众少跑腿，引导群众办成事。此外，配合实行的“一审一核”、容缺登记、预约服务、“业务引导员”及“试行撤销登记”等优化服务制度是“马上办”措施的有力保障，群众满意对窗口服务的满意度正不断提升。

来源：韶关发布

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